Quy trình sử dụng EVoucher:
Bước 1: Quý khách thanh toán thành công.
Bước 2: Trong vòng 24h, Vietravel sẽ liên hệ Quý khách để gửi phiếu xác nhận Dịch vụ.
Bước 3: Vietravel hỗ trợ Quý khách chọn ngày khởi hành phù hợp (tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống của dịch vụ vé máy bay, xe di chuyển, khách sạn, tour trọn gói tại thời điểm đặt dịch vụ); cũng như tư vấn các thủ tục hồ sơ cần thiết.
Bước 4: Quý khách cung cấp danh sách khách đi du lịch, danh sách xếp phòng (nếu có), hồ sơ theo yêu cầu (nếu có).
**Quý khách cần mang theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi) khi đặt dịch vụ và làm thủ tục hàng không, nhận phòng.
Điều kiện hoàn/hủy:
- Dịch vụ không hoàn, không hủy, không đổi. Trường hợp hoàn, hủy, đổi dịch vụ mất 100% trên giá trị EVoucher.
NDSGN877
Ngày 1 - TP.HCM - PHÚ QUỐC - GRAND WORLD (Ăn chiều)
Quý khách tập trung tại Sân bay Tân Sơn Nhất, ga đi Trong Nước. Hướng dẫn viên làm thủ tục cho Quý khách đáp chuyến bay đi Phú Quốc. Xe đón đoàn tại sân bay đưa Quý khách ghé thăm dinh Cậu - biểu tượng văn hoá và tín ngưỡng của đảo Phú Quốc, là nơi cầu may mắn, cầu an lành và là nơi ngư dân địa phương gởi gắm niềm tin cho một chuyến ra khơi đánh bắt đầy ắp cá khi trở về.
Sau đó, đoàn viếng dinh Bà Thủy Long Thánh Mẫu là nơi thờ Thần Nữ Kim Giao, người phụ nữ được người dân Phú Quốc rất mực tôn kính vì có công khai phá huyện đảo này. Sau đó nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi.
Buổi chiều, đoàn khời hành khám phá một số hạng mục nổi bật tại khu Grand World như: công trình tre, công viên nghệ thuật đương đại thuộc Urban Park …; tản bộ bên dòng “kênh đào Venice” và nhìn ngắm những chiếc thuyền Gondola, khu phố shophouse lộng lẫy sắc màu, cổng lâu đài tráng lệ, ba cây cầu vòm bán nguyệt...; Thưởng thức bữa tiệc ánh sáng đỉnh cao với show “Sắc màu Venice”
(chương trình có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế)
Nghỉ đêm tại Phú Quốc.
Ngày 2 - DƯƠNG ĐÔNG - BÃI SAO (Ăn sáng, trưa, chiều Tự túc)
Xe đưa Quý khách đến tham quan Thiền Viện Trúc Lâm Hộ Quốc - ngôi chùa đẹp và lớn nhất đảo ngọc với khung cảnh hoang sơ, yên tĩnh đã tạo nên một bức tranh thiên nhiên đặc sắc đầy vẻ tôn nghiêm và thanh tịnh.
Sau đó, đoàn tắm biển bãi Sao nằm ở phía Nam đảo - một bãi biển dịu êm, bãi cát dài tĩnh lặng và nguyên sơ nơi đảo xanh. Tại đây Quý khách sẽ thật sự cảm thấy yên bình, thư thái và dường như cuộc sống chậm lại khi hòa mình cùng thiên nhiên.
***Lưu ý: trong giai đoạn từ tháng 7-9 hằng năm, vì lý do thời tiết, điểm tham quan tại Thiền Viện Trúc Lâm Hộ Quốc có thể thay đổi sang Chùa Sư Muôn.
Buổi chiều, Quý khách tự do tham quan, một số điểm gợi ý:
- Khu vui chơi giải trí VinWonders - du khách sẽ lạc vào “Thế Giới Cổ Tích” thông qua những trò chơi tương tác lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam với 6 chủ đề khác nhau: Khu Cảm Giác Mạnh - Thế Giới Phiêu Lưu; Khu Công Viên Nước - Thế Giới Lốc Xoáy; Khu Lâu Đài Trung Tâm - Châu Âu Trung Cổ; Khu Cổ Tích - Thế Giới Diệu Kỳ; Khu Viking - Ngôi Làng Bí Mật
Nghỉ đêm tại Phú Quốc.
Ngày 3 - PHÚ QUỐC - TP.HCM (Ăn sáng, trưa)
Đoàn trả phòng khách sạn. Sau đó, xe đưa Quý khách ra sân bay Phú Quốc đáp chuyến bay trở về TP.HCM. Trên đường đi, Quý khách tham quan vườn tiêu; nhà thùng làm nước mắm; cơ sở nuôi cấy ngọc trai. Chia tay Quý khách và kết thúc chương trình du lịch tại sân bay Tân Sơn Nhất.
Quý khách lưu ý:
- Giờ bay phụ thuộc vào hãng hàng không, số bữa ăn phụ thuộc vào giờ bay
- Nếu chuyến bay ngày thứ 3 trong chương trình về chuyến buổi sáng thì bữa ăn trưa ngày thứ 3 sẽ được chuyển sang ngày thứ 1.
- Đây là chương trình du lịch trọn gói, Vietravel không có trách nhiệm hoàn trả chi phí chênh lệch cho các khách hàng thuộc diện miễn giảm hoặc đối tượng ưu tiên như trẻ nhỏ, người lớn tuổi, người có công với cách mạng… Chính sách miễn giảm, ưu tiên (nếu có) chỉ dành cho khách lẻ của các điểm tham quan.
Lưu ý:
Việc điều chỉnh yêu cầu xét nghiệm covid và mũi tiêm có thể sẽ thay đổi theo quy định hiện hành của Cơ quan Quản lý Nhà nước có thẩm quyền. Vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn để biết thêm chi tiết.
Giá tour bao gồm
- Xe tham quan (15, 25, 35, 45 chỗ tùy theo số lượng khách) theo chương trình
- Vé máy bay khứ hồi
- Khách sạn theo tiêu chuẩn 2 khách/phòng hoặc 3 khách/phòng
+ Đối với khách sạn & Resort tương đương 03 sao: Ola, Praha, (không có bãi biển riêng, cách biển 300m, có hồ bơi), Nesta, Summer Dream (không có bãi biển riêng, vị trí ngay trung tâm Dương Đông, có hồ bơi).
+ Đối với khách sạn & resort tương đương 4 sao: KS AVS (không có bãi biển riêng, vị trí ngay trung tâm Dương Đông, cách bãi biển 200m, có hồ bơi), KS Mường Thanh (có hồ bơi, bãi biển riêng cách 100m)
- Ăn theo chương trình.
- Vé tham quan theo chương trình
- Hướng dẫn viên tiếng Việt nối tuyến
- Bảo hiểm du lịch với mức bồi thường cao nhất 120.000.000đ/vụ
- Nón Vietravel + Nước suối + Khăn lạnh
- Thuế VAT
Giá tour không bao gồm
- Chi phí cá nhân: ăn uống ngoài chương trình, giặt ủi, chi phí hủy đổi hành trình và nâng hạng chuyến bay, hành lý quá cước, phụ thu phòng đơn,…
- Chi phí tham quan ngoài chương trình
Giá vé trẻ em
- Trẻ em dưới 5 tuổi: không thu phí dịch vụ, bố mẹ tự lo cho bé và thanh toán các chi phí phát sinh (đối với các dịch vụ tính phí theo chiều cao…). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, trẻ em thứ 2 sẽ đóng phí theo qui định dành cho độ tuổi từ 5 đến dưới 12 tuổi và phụ thu phòng đơn. Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng mua vé theo qui định của các đơn vị vận chuyển.
- Trẻ em từ 5 - dưới 12 tuổi: phải mua 75% vé tour trọn gói bao gồm phương tiện vận chuyển, ăn uống theo chương trình, vé tham quan đối với các điểm tính phí theo độ tuổi/chiều cao (lưu ý bé ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 5 - dưới 12 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.
- Trẻ em 12 tuổi trở lên: phải mua vé tour trọn gói như người lớn bao gồm phương tiện vận chuyển, khách sạn, ăn uống theo chương trình, vé tham quan theo qui định các điểm tham quan.
Lưu ý: trong trường hợp Quý khách có nhu cầu tự mua vé tham quan, chúng tôi sẵn sàng tư vấn để Quý khách chọn mua tour F&E hoặc tour theo nhóm riêng, theo dạng tour này Quý khách có thể tự chọn các dịch vụ theo nhu cầu.
Các điều kiện khi đăng ký tour
- Khi đăng ký vui lòng cung cấp giấy tờ tùy thân tất cả người đi: Chứng minh nhân dân/Hộ chiếu (Passport)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi). Trong trường hợp đăng ký trực tuyến qua www.travel.com.vn vui lòng nhập tên chính xác theo thứ tự: Họ/tên lót/tên xuất vé máy bay. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour mang theo giấy tờ tùy thân đó.
- Quy định giấy tờ tùy thân khi đi tour :
- Khách quốc tịch Việt Nam: Trẻ em dưới 14 tuổi Giấy khai sinh bản chính/Hộ chiếu bản chính còn giá trị sử dụng. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và Người lớn CMND/ Hộ chiếu bản chính còn giá trị sử dụng. Lưu ý trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND/Hộ chiếu làm thủ tục lên máy bay hoặc Giấy xác nhận nhân thân theo mẫu quy định và chỉ có giá trị trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận.
- Khách quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt kiều: Khi đi tour vui lòng mang theo hộ chiếu bản chính (Passport) hoặc thẻ xanh kèm thị thực nhập cảnh (visa dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực, các loại giấy tờ này phải có dấu nhập cảnh Việt Nam và còn giá trị sử dụng theo quy định khi đi tour).
- Thông tin tập trung: Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết). Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet cột 5, trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar cột 12 Quầy Vietravel
- Thông tin hành lý khi đi tour, xách tay dưới 7kg/1khách - kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi 20kg/1khách - kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo quy định hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng thanh toán phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar, Vietjet. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100%. Vé Vietnam, Jetstar không bay chặng đi, tự động hủy chặng về.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không (Vietnam, Vietjet, Jetstar,..) nên trong một số trường hợp giá vé, chuyến bay, giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Vietravel sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
Nếu những trường hợp trên xảy ra, Vietravel sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Vietravel không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng & trả phòng theo quy định khách sạn, nhận sau 14:00 giờ và trả trước 12:00 giờ.
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Vietravel sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Vietravel sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed). Trong trường hợp quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo quy định.
- Trong trường hợp Quý khách có yêu cầu nâng chuẩn loại phòng cao cấp hơn vui lòng liên hệ phụ trách tuyến & thanh toán chí phát sinh tùy hạng phòng yêu cầu (nếu có).
- Đối với các chương trình tham quan biển đảo, trong trường hợp Quý khách không khỏe, có tiền sử bệnh hoặc có chất kích thích trong người (rượu, bia…) thì không nên tắm & lặn biển để đảm bảo sự an toàn.
- Cam kết đã được tư vấn hiểu rõ và đồng ý các quy định liên quan về điều kiện sức khỏe khi tham gia chương trình du lịch. Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Hạn chế nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách từ 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm. Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour, tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. Khi đi tour phải mang theo sổ khám thai và giấy tờ tùy thân theo quy định hãng hàng không. Tuần thai từ 28 tuần trở đi phải mang theo giấy khám thai trong vòng 7 ngày trở lại. Cam kết bản thân và người thân hoàn toàn có đủ sức khỏe để đi du lịch theo chương trình. Đồng ý miễn trừ toàn bộ trách nhiệm pháp lý, không khiếu nại, không yêu cầu bồi thường đối với Vietravel nói chung và nhân viên Vietravel nói riêng về tất cả các vấn đề xảy ra liên quan đến tình trạng sức khỏe của khách hàng khi tham gia tour hoặc sử dụng các dịch vụ do Vietravel cung cấp. Quý khách cam kết tự chịu mọi chi phí phát sinh ngoài chương trình tour liên quan đến việc giải quyết các rủi ro về sức khỏe (lưu trú, vận chuyển, chi phí khám chữa bệnh...) – ngoại trừ các chi phí thuộc hạng mục bảo hiểm sẽ do Công ty Bảo hiểm hoàn trả theo quy định.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký hoặc trước khi thanh toán hết, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Tùy thời điểm đăng ký, kênh bán, giá tour có thể thay đổi. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.